Programme de fidélité


Un système d’avantages pour les professionnels

Un programme conçu pour remercier votre confiance et valoriser votre engagement à nos côtés. Plus vous achetez, plus vous progressez dans les statuts et plus vos avantages deviennent importants.

Vos jauges personnelles

  • Jauge de points : indique votre total de points et le prochain palier à atteindre.
  • Jauge de statut : affiche votre niveau actuel : Cuivre, Bronze, Argent, Or, Platine ou Diamant.

Principe de base

1 € HT dépensé = 1 point fidélité (points valables 12 mois). À chaque commande validée, vous cumulez des points calculés sur le montant hors livraison.

Vous pouvez convertir vos points en bons d’achat valables 1 an (vous recevez un e‑mail avec le code) ou en cadeaux disponibles en stock, via l’onglet Fidélité de votre compte.

Conversion des points

Points cumulés Valeur du bon d’achat
500 pts5 €
1 000 pts17,50 €
2 500 pts50 €
5 000 pts110 €
10 000 pts250 €
20 000 pts600 €

Les statuts fidélité

Vos achats cumulés sur la période de référence vous permettent d’atteindre des paliers. Lorsqu’un palier est dépassé, votre rôle client est mis à jour automatiquement et de nouveaux avantages s’appliquent.

  • Cuivre — Seuil : dès 500 € — Avantages : 2 % de remise
  • Bronze — Seuil : dès 1 000 € — Avantages : 5 % de remise
  • Argent — Seuil : dès 4 000 € — Avantages : 10 % de remise
  • Or — Seuil : dès 10 000 € — Avantages : 15 % de remise
  • Platine — Seuil : dès 20 000 € — Avantages : 20 % de remise
  • Diamant — Seuil : dès 40 000 € — Avantages : 25 % de remise + tarifs de gros

Autres remises disponibles

Remises par montant de commande

Montant HT Remise
500 €5 %
1 000 €10 %
4 000 €15 %
7 000 €20 %
14 000 €25 %
22 000 €30 %

Règle : les remises ne se cumulent jamais. Le système applique toujours la remise la plus avantageuse pour vous.

Promotions & soldes : comme pour les statuts, seules les réductions les plus intéressantes sont appliquées automatiquement.

Remises par quantité : certaines références disposent de remises directes selon la quantité achetée. Là encore, le meilleur tarif est appliqué automatiquement.

Transparence

Vos mouvements de points (crédits, débits, expirations à venir) sont visibles dans votre compte. En cas de question, notre service client est à votre écoute.